人事代理服务是人力资源外包业务的一种，是企业根据需求将一项或多项基础人事工作或职能外包出去，由第三方人力资源服务机构代理，以降低人力资源管理成本，提高人力资源管理效率。
通俗的讲人事代理就是为企业提供代缴社保、代缴公积金、代发工资、代缴个人所得税、代缴工伤险、委托档案管理等工作，目的是把企业中不增值的、基础性的外包给人力资源公司来做。
企业基础人事工作：企业基础人事工作一般包括员工档案管理、员工体检、社保、公积金、档案管理、工资发放、个税申报、集体户口、证件管理等。
人事代理对企业的帮助：
简单地讲，人事代理对企业的帮助是：规避风险，节省成本，促进发展
服务对象
企业客户：外企、合资企业、民营企业、私营企业及其驻泰安代表处等
◆ 人事制度不健全，对社保政策不熟悉的企业；
◆ 人员流动性较大、社保经办人也不是很稳定的企业；
◆ 企业参保人员较少，成本过高没必要聘用一个人事专员（人事主管）的企业，委托第三方集中办理成本较低；
◆ 社保事务繁重，如员工工伤率较高，生育，失业，养老，住房公积金，待遇享受频繁，转进转出较多的企业；
◆ 没有办理资格的企业，如驻泰安办事处等没有税务关系无法开户的企业等
◆ 为脱离社保繁琐事务提高核心竞争力，专注于主营业务的企业。
个人客户：
◆ 自由职业者，如：保险等
◆ 暂时没有落实工作单位人员
◆ 服务单位为非法人公司不具备缴纳社保条件的个人。
特别提示：暂时没有工作单位缴纳社保的育龄女性，享受生育险须社保五险连续缴纳满12个月，方可享有生育保险，千万不要中断社保缴费记录。
